Dolje se nalazi naša obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima.

Uvod

Mrežnom stranicom www.coca-colahellenic.com upravlja članica grupe tvrtki Coca‑Cola HBC, kojoj je nadređeno holding društvo Coca‑Cola HBC AG (registrirano u Švicarskoj pod matičnim brojem CHE – 235.296.902 na adresi Turmstrasse 26, 6300 Zug, Švicarska).

Sve reference na „naš“, „nas“, „mi“ ili „tvrtku“ unutar ovih pravila te unutar obavijesti o mogućnosti uključivanja (opt-in) odnose se na tvrtku Coca‑Cola HBC AG, odnosno njene podružnice.

Coca‑Cola HBC posvećena je čuvanju privatnosti svih posjetitelja web-mjesta www.coca-colahellenic.com i zaštiti svih osobnih podataka koje nam predate.

Ova Obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima trebala bi vam pomoći da razumijete što radimo sa svim osobnim podacima koje od vas dobijemo. Pružanjem svojih osobnih podataka prihvaćate našu Obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima te pristajete da prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo vaše osobne podatke u skladu s ovom Obavijesti o zaštiti privatnosti i kolačićima. Ako se ne slažete s ovom Obavijesti, nemojte nam dati svoje osobne podatke.

Ova Obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima obuhvaća sljedeća područja :

Što su osobni podaci?

Osobni podatak je informacija koja omogućuje osobnu identifikaciju pojedinca, u skladu s primjenjivim zakonom, primjerice ime, adresa e-pošte i telefonski broj.

Osobni podaci koje dobivamo od vas i upotreba prikupljenih podataka

Općenito, ovo web-mjesto možete posjetiti i tako da nam ne kažete tko ste i ne otkrijete bilo kakve informacije o sebi. Naši mrežni poslužitelji iz informatičkih razloga prikupljaju IP adrese izvora te vam tako omogućuju da se povežete s našom platformom te da vam pružimo naše usluge, a ne adrese e-pošte posjetitelja Osim toga, na određenim dijelovima ovog web-mjesta u određene svrhe trebamo od vas dobiti osobne podatke, primjerice kako bismo vam pružili određene informacije koje ste zatražili te da vas na vaš zahtjev registriramo na našem web-mjestu.

To radimo upotrebom mrežnih obrazaca te svaki put kad nam e-poštom pošaljete svoje podatke. Nije obavezno da nam pružite bilo koje dodatne podatke koje zatražimo, a koji nisu neophodni ili razumni kako bismo vam pružili usluge koje ste zatražili.

Ispitanik

Prikupljeni podaci

Svrhe prikupljanja

Opravdanje za prikupljanje

Posjetitelj našeg web-mjesta

IP adresa, naziv domene, inačica vašeg preglednika i operativni sustav, podaci o prometu, podaci o lokaciji, mrežna evidencija

zabilježiti broj posjetitelja, prosječno vrijeme provedeno na web-mjestu, pregledane stranice

legitimni interes za mjerenje upotrebe i poboljšanje sadržaja našeg web-mjesta

ime, adresa e-pošte; primljena od posjetitelja našeg web-mjesta

pružiti vam informacije o našim promotivnim ponudama, novostima, događajima (bilteni i ostale publikacije), odnosima s ulagačima ili kopije naših godišnjih izvješća te administrirati zapise o pretplati (na uslugu mrežne prezentacije tvrtke ili uslugu obavijesti putem e-pošte)

vaša privola označavanjem odgovarajućeg okvira kada nam dajete vaše osobne podatke

ime, adresa, telefonski broj, broj faksa, adresa e-pošte; primljeni od posjetitelja našeg web-mjesta

odgovoriti na vaše upite ili obraditi vaše zahtjeve u vezi vaših informacija

poduzeti odgovarajuće mjere na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora

Kupci/dobavljači

ime, adresa telefonski broj, broj faksa, adresa e-pošte, porezni podaci, bankovni račun; primljeni od naših kupaca/dobavljača

kreditna sposobnost, počinjena kaznena djela ili prijevare, identifikacijski dokumenti, kreditni rejting, registri politički izloženih osoba i osoba koje podliježu nekim sankcijama

za ugovore o prodaji, zaprimanje narudžbi, isporuku, fakturiranje, dodjelu plaćanja, za isporuku zatraženih usluga

mehanizmi zaštite od korupcije i pranja novca, poznavanje kupaca, provjera u svrhu sprečavanja prijevare i provjera kreditnih zaduženja

izvršavanje naših usluga na temelju ugovora s vama

ispunjavanje zakonskih obveza, ispunjavanje odredaba ugovora, privola (ako je pružena), legitimni interes

Potencijalni kupci / potencijalni dobavljači

bonitet, nezakonite aktivnosti, identifikacijski dokumenti, kreditna sposobnost, politički izložene osobe i popisi sankcija

sankcije za korupciju i pranje novca, postupak provjere kupaca (KYC), provjera kreditne sposobnosti i sprječavanje zloporaba

usklađenost s pravnim obvezama, izvršavanje ugovora, privola (ako je dana), legitimni interes

Kontakt osoba kupca/dobavljača

Ime, adresa, telefonski broj, broj faksa, adresa e-pošte, preferencije u vezi SMS obavijesti, osobne preferencije, omiljeni restorani; prikupljeni kroz reklamne kampanje prodajnih timova

kontakt s kupcem/dobavljačem u poslovne svrhe (zaprimanje narudžbi, zahtjev za uslugama), održavanje odnosa s kupcima, obavještavanje kupaca o novostima

izvršavanje naših usluga na temelju ugovora između vaše tvrtke i nas, uz novosti je potrebno dobiti i vašu suglasnost

Potrošači

ime, adresa, telefonski broj, broj faksa ili adresa e-pošte [potrebno dopuniti]; primaju se od potrošača

pružanje svih usluga koje ste od nas zatražili

izvršavanje naših usluga na temelju ugovora između vas i nas

ime, telefonski broj; primaju se od potrošača

odgovoriti na prijavljene probleme s proizvodima ili pitanja putem besplatne telefonske linije

legitimni interes za pružanje naših usluga i osiguranje zadovoljstva naših kupaca

Kandidati za zaposlenje

ime, adresa, telefonski broj, broj faksa, adresa e-pošte, profesionalne kvalifikacije, iskustvo i obrazovanje; primaju se od kandidata za zaposlenje

obrada kandidata, za ocjenjivanje vaše prijave i kontakt putem telefona ili e-pošte

legitimni interes za ocjenjivanje vaše prijave prije potpisivanja ugovora o zaposlenju

 

Što se tiče svih osobnih podataka koji su potrebni za izvršavanje našeg ugovora s vama ili vašom tvrtkom, ako nam ne osigurate te osobne podatke možda nećemo moći isporučiti zatraženu uslugu, kako je navedeno gore. S druge strane, kod obrade svih podataka za koje dajete suglasnost, u svakom trenutku imate pravo odbiti ili povući suglasnost bez negativnih posljedica na bilo kakav kontakt koji imate s nama.

Kada se od vas prikupljaju osobni podaci, kao što je vaše ime i adresa e-pošte, uz vaš pristanak (primjerice, kroz mrežne obrasce ili putem e-pošte) u trenutku prikupljanja podataka obavijestit ćemo vas na koji ćemo način rabiti te osobne podatke.

Pravila o kolačićima

Ovo web-mjesto rabi kolačiće kako bi vas se razlikovalo od drugih korisnika našeg web-mjesta. To nam pomaže da vam pružimo kvalitetno iskustvo pretraživanja našeg web-mjesta te nam omogućuje da poboljšamo naše web-mjesto.

Kolačić je mala datoteka koja se sastoji od slova i brojki koju pohranjujemo u vašem pregledniku ili na čvrstom disku vašeg računala. Kolačići sadrže informacije koje se prenose na čvrsti disk vašeg računala.

Kolačići kojima se prati način uporabe web-mjesta

Ovi kolačići prikupljaju informacije koje nam omogućuju da poboljšamo web-mjesto.

ageVerified

 

Prati je li korisnik potvrdio koliko ima godina (što je potrebno za pristup određenim sadržajima na stranici za koje postoji dobno ograničenje).

cookieBannerSeen

Prati je li korisnik kliknuo na „ok” na natpisu koji se odnosi na kolačiće kako se ne bi više prikazivao.

_ga, _gid

Jedinstveni ID koji se dodjeljuje svakomu posjetitelju – odnosi se samo na vas.

_gat_UA-9236928-1

Skupina kolačića kojima se služi Google Analytics. Svrha im je spriječiti da vaše računalo ili uređaj kojim se koristite šalje prevelik broj upita na poslužitelje Google Analyticsa dok pregledavate mrežne stranice Coca-Cole HBC.

JSESSIONID

Skupina kolačića kojima se služi naš program za praćenje aktivnosti poslužitelja. Ne upotrebljavaju se za praćenje korisnika ili njihova ponašanja, nego samo za razlikovanje upita koje aktivni korisnici postavljaju u interakciji s mrežnom stranicom.

 
   

 

Kako omogućiti odnosno onemogućiti kolačiće?

Kolačiće možete prihvatiti ili odbiti prilagođavanjem postavki svog preglednika. Međutim, ako su kolačići onemogućeni, možda nećete moći rabiti sve interaktivne značajke našeg web-mjesta.

Više je načina za upravljanje kolačićima. Više o tim funkcijama potražite u uputama vašeg preglednika ili na zaslonu za pomoć. Primjerice, u Internet Exploreru možete ići na Alate/Internetske opcije/kartice Sigurnost i Privatnost kako biste preglednik prilagodili svojim očekivanjima. Ako rabite različita računala na različitim lokacijama, morate paziti da svaki preglednik prilagodite svojim preferencijama u vezi kolačića.

Neki moderni preglednici imaju značajku koja analizira pravila privatnosti web-mjesta i korisnicima omogućuje kontrolu nad njihovim potrebama u vezi privatnosti. Poznate su kao „P3P“ značajke (Privacy Preferences Platform).

Možete jednostavno izbrisati sve kolačiće koji su instalirani u mapi s kolačićima vašeg preglednika. Primjerice, ako rabite Microsoft Windows Explorer:

Ako ne rabite Microsoft Windows Explorer, trebate odabrati „cookies“ (kolačiće) u funkciji „Help“ (pomoć) kako biste dobili informacije o mjestu na kojem se nalazi mapa s kolačićima.

Otkrivanje podataka. Tko su primatelji vaših osobnih podataka?

Osobni podaci koje nam dajete čuvat će se u podatkovnom centru u Crawleyu u Ujedinjenom Kraljevstvu, od strane tvrtke Rackspace, čija je sekundarna lokacija u Irskoj. Pristup podacima ili sami podaci dat će se našem osoblju koje radi izvan Ujedinjenog Kraljevstva i trećim stranama, poslovnom partnerima, državnim tijelima, agencijama za provedbu zakona, sljednicima našeg poslovanja i dobavljačima koje angažiramo za obradu podataka u naše ime, od kojih se neki nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora i koji rade za nas u svrhe i uz opravdanja navedena u ovim pravilima.

Kategorije primatelja

Svrha dijeljenja

tvrtke u sklopu grupe Coca‑Cola Hellenic i/ili pružatelji usluga treće strane koji podatke obrađuju u naše ime

isporučivanje naših proizvoda i usluga

svi pružatelji usluga treće strane i podružnice/povezane tvrtke Coca‑Cola HBC koje smo angažirali za pružanje usluga koje ste zatražili ili koje smo mi zatražili za gore navedene svrhe

izvršenje usluga koje ste zatražili

poslovni partner

izvršenje usluga koje ste zatražili

državna tijela

ispunjavanje pravne obveze

agencije za provedbu zakona

ispunjavanje pravne obveze

sljednici našeg poslovanja i dobavljači

izvršenje usluga koje ste zatražili

agencije za posredovanje u kreditiranju, agencije za sprječavanje zloporaba, članice grupe Coca‑Cola Hellenic i/ili pružatelji usluga treće strane koji podatke obrađuju u naše ime

sankcije za korupciju i pranje novca postupak provjere kupaca (KYC), provjera kreditne sposobnosti i sprječavanje zloporaba

 

Ako nam predate osobne informacije, pristajete na takvo dijeljenje.

Prenose li se vaši osobni podaci izvan Europske unije?

S obzirom da je Coca‑Cola HBC prisutna u velikom broju zemalja, vašim osobnim podacima, posebice podacima koje prenesete kroz dio web-mjesta koji se odnosi na zapošljavanje, može pristupiti osoblje ili dobavljači, može ih se prenijeti i/ili pohraniti na odredištu izvan Europske unije na kojem mogu vrijediti zakoni o zaštiti podataka koji su ispod standarda EU-a. Međutim, uvijek nastojimo osigurati jednaku razinu zaštite vaših podataka kao i unutar EU-a. Između ostalog, nastojimo osigurati da se podaci sigurno čuvaju te da se rabe isključivo u skladu s našim uputama te u dogovorene svrhe. Dodatne informacije o takvom prijenosu podataka nalaze se u Pravilima o privatnosti podataka u životopisima.

Europska komisija je za određene zemlje izvan Europske unije potvrdila da u osnovi pružaju zaštitu podataka ekvivalentnu zakonima o zaštiti podataka EU-a te stoga nisu potrebne nikakve dodatne zaštitne mjere za izvoz osobnih informacija u ta područja (cijeli popis nalazi se ovdje: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). U zemljama koje nemaju takva odobrenja (kao što je Rusija), ili ćemo zatražiti vašu privolu za prijenos ili ćemo podatke prenijeti u skladu s ugovornim uvjetima koje je odobrila Europska komisija, koji primatelju izravno nalažu obvezu pružanja ekvivalentne zaštite podataka, osim u slučaju da u skladu s primjenjivim zakonom o zaštiti podataka smijemo prenijeti podatke bez takvih formalnosti.

Obratite nam se na adresu e-pošte navedenu u odjeljku o kontaktu ako želite primiti primjerak specifičnih zaštitnih mjera koje se primjenjuju na izvoz vaših osobnih podataka.

Sve strane izvan Europske unije kojima će se osobni podaci prenijeti obrađuju podatke, ispunjavaju naloge i pružaju usluge potpore u naše ime. Možda ćemo trećim stranama prenijeti i agregirane informacije o načinu upotrebe našeg web-mjesta, ali one neće uključivati informacije koje se mogu rabiti kako bi vas se identificiralo. Zadržavamo pravo na otkrivanje vaših osobnih podataka u skladu sa zakonom, ili kada smatramo da je otkrivanje neophodno kako bi se zaštitila naša prava i/ili ispunili zahtjevi pravosudnog postupka, sudskog naloga, zahtjeva regulatora ili bilo kojeg drugog pravnog procesa.

Ako se to ne zahtijeva zakonom, u nijednom drugom slučaju nećemo dijeliti, prodavati ili distribuirati bilo kakve osobne podatke koje nam predate, bez vašeg pristanka.

Na kraju, ako naša tvrtka pristupi zajedničkom ulaganju ili se proda drugoj pravnoj osobi, vaše ćemo podatke otkriti našim novim poslovnim partnerima ili vlasnicima.

Kako štitimo vaše osobne podatke

Korisnici do 16 godina starosti

Ako imate 16 godina ili manje, morate dobiti dopuštenje roditelja ili staratelja prije nego nam date bilo kakve osobne podatke. Korisnici bez tog pristanka ne smiju nam davati osobne podatke.

Ostala web-mjesta

Naše web-mjesto sadrži veze na druga web-mjesta koja se izvan naše kontrole te nisu pokrivena ovom Obavješću o zaštiti privatnosti i kolačićima. Ako pristupite drugim web-mjestima preko navedenih veza, subjekti koji upravljaju tim web-mjestima mogu od vas prikupiti informacije i rabiti ih u skladu sa svojim pravilima zaštite privatnosti, koja se mogu razlikovati od naših. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za njihova pravila ili obrađivanje vaših osobnih podataka. Molimo vas da prije nego što svoje osobne podatke date web-mjestima trećih strana pročitate obavijesti o zaštiti privatnosti i kolačićima i uvjete svih web-mjesta za koja nudimo veze, reference ili su povezana s našim.

Sigurnost prikupljenih podataka i zadržavanje podataka

Primjenjujemo stroge fizičke, elektroničke i administrativne sigurnosne mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od pristupa od strane neovlaštenih osoba te od neovlaštene obrade, slučajnog gubitka, uništenja i oštećenja, i na mreži i izvan nje. Vaše ćemo podatke zadržati koliko je god to neophodno za navedenu svrhu prikupljanja, a nakon toga ćemo ih zadržati koliko je god to propisano zakonom.

 

Coca‑Cola HBC čuvat će osobne podatke u obliku u kojemu se može utvrditi identitet osobe samo onoliko dugo koliko je potrebno s obzirom na svrhu njihova prikupljanja.

Coca‑Cola HBC ne smije čuvati osobne podatke duže nego što je potrebno s obzirom na legitimnu poslovnu svrhu, tj. smije ih čuvati samo onoliko dugo koliko nalažu mjerodavni zakonski propisi.

Coca‑Cola HBC određuje koliko će se dugo podaci čuvati na temelju mjerodavnih zakonskih propisa i pravilnika u svrhu čuvanja evidencije o obradi podataka.

Coca‑Cola HBC dužna je na zahtjev opravdati potrebu za čuvanjem osobnih podataka duže od najdužega dopuštenog razdoblja s obzirom na poslovnu svrhu i zakonske uvjete.

Određeni se podaci moraju čuvati da bi se zaštitili interesi tvrtke, sačuvali dokazi i općenito poštivala pravila dobre poslovne prakse. Neki od razloga za čuvanje podataka uključuju:

 

Prijenosi putem interneta i odricanje odgovornosti

Premda Coca‑Cola HBC AG primjenjuje razumne mjere za zaštitu od virusa i drugih štetnih komponenti, priroda je interneta takva da je nemoguće osigurati da će vaš pristup web-mjestu proći bez prekida ili pogrešaka, ili da ovo web-mjesto, njegovi poslužitelji ili e-poruke koje nam se šalju ne sadrže viruse ili drugih štetnih komponenti.

Kako nas možete kontaktirati i koja su vaša prava na pristup i ažuriranje vaših osobnih podataka

Pristup, ažuriranje i brisanje podataka

Imate pravo vidjeti svoje osobne podatke koje držimo; smijete od nas i zatražiti da ih promijenimo kako bismo osigurali njihovu točnost i ažurnost, ili da obrišemo vaše osobne podatke. Možete nas i obavijestiti ako želite ograničiti obradu podataka ili se protivite obradi vaših osobnih podataka. U tom nam se slučaju obratite na adresu e-pošte u odjeljku Kontakt. Svoje osobne podatke koje držimo imate pravo i dati drugom pružatelju usluga kojeg odaberete.

Povlačenje pristanka

U slučaju da smo od vas zatražili suglasnost za vaše osobne podatke koje držimo, u svakom trenutku možete povući svoju privolu, bez posljedica po zakonitost obrade na temelju pristanka prije povlačenja. U tom nam se slučaju obratite na adresu e-pošte u odjeljku Kontakt.

Pritužbe

Imate pravo uložiti pritužbu nacionalnom tijelu za zaštitu podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka, podatke o kontaktu potražite ovdje:

https://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas

Na koji nam se način možete obratiti

Ako imate pitanja u pogledu načina uporabe vaših osobnih podataka ili pitanja o ovoj izjavi o privatnosti i kolačićima, obratite nam se e-poštom na sljedeću e-adresu: DataProtectionOffice@cchellenic.com. Vaša su pitanja i prijedlozi koji se odnose na Izjavu o privatnosti i kolačićima dobrodošli.

Ako želite službeno iskoristiti neko od svojih prava koja se odnose na obradu vaših osobnih podataka, molimo vas da službeno podnesete zahtjev putem poveznice u nastavku:

https://app-eu.onetrust.com/app/#/webform/57ad1116-e5ab-464b-a89b-c73cc55af3f9

ili da nam se obratite e-poštom na sljedeću e-adresu: DataProtectionOffice@cchellenic.com.

Kako će se donositi izmjene ovih pravila o zaštiti privatnosti i pravila o kolačićima

Ovu Obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima provjeravajte s vremena na vrijeme kako biste vidjeli eventualne promjene. Iako zadržavamo pravo na promjene i nadopune ovih pravila, o svim ćemo vas značajnim promjenama obavijestiti najmanje 30 dana nakon promjene, putem web-mjesta, a po mogućnosti i putem e-pošte.